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【战疫情】西电计科院教学在行动(12)功成不必在我,功成必定有我——记协同服务的教务老师

发布时间:2020-04-04点击量:

(通讯员 杨佳奇 牛惠玲)线上教学是疫情期间的特殊需要,更是我们进行信息化、智能化教学建设的需要。即使没有这次疫情,计科院也在着手进行“人工智能+教育”“互联网+教育”等信息化线上教学的改革、创新与实践。

当熟悉的课堂从“教室”搬到“云端”

当课件亮起、声音响起

当我们享受优质的直播课堂时

我们可否知道有一批教务干事

在这特殊的时期

用特别温暖的方式

协同工作服务师生

庚子年初,一场突如其来的新冠疫情让大家都始料未及。学院根据学校“延学不停学”的安排,积极开展“人工智能+教育”“互联网+教育”,于是计科院的任课教师们纷纷“摇身一变”成为线上“网红主播”,为学生们带来精致的直播课程。不要忘记还有一部分老师,他们虽然没有显露于镜头前,却一直在为每一位学生的直播课程“保驾护航”,确保在线教学“一帆风顺”,他们就是协同服务教师和学生的教务老师们。今天,就让我们一起去了解一下教务老师们的工作。

计科院,全校本科生最多的院系,学生体量大、课程数量多、课程涉及范围广,这就意味着教务老师们庞大的工作量和繁杂、琐碎的工作内容。虽是如此,但他们兢兢业业,不仅为任课教师排忧解难,也完全以“学生为中心”,相互协调配合,让每一位学生在这个特殊的时期,“宅”在家依然能够享受优质的直播课程,“足不出户”也能获得满意的听课体验。

01积极协调,事无巨细

如此大规模的线上教学工作,打得人措手不及。但正因为有这几位可爱的教务老师,计科院的线上教学不但秩序井然,而且涌现出多种多样的典型。首先出场的就是我们的陈龙老师,他积极沟通各位科任教师,为他们答“疑”解“惑”,尽全力消灭一切阻碍线上教学的因素。学院有一门外教课程“软件过程与项目管理”,疫情发生时任课教师安老师在印度,陈龙老师迅速与安老师取得联系,带他提前熟悉各类在线学习平台。当得知“学在西电”不能在国外登陆后,又第一时间远程帮助安格全老师安装并测试雨课堂,保证安老师在线教学的顺利进行。他还按照学院总体部署,做好2016级本科生毕业设计中期检查和学籍等各类工作;并主动加入本科教学宣传小组,竭尽所能地贡献自己的聪明才智。

02“网格化”督导,严格督查

为确保教学质量,全面了解线上教学情况,学院成立了以8位院领导和办公室主任为主体的线上教学督导组,4位教务干事每人负责对接2个研究所,针对8个研究所的计科院全体老师形成“网格化”督导模式。马继红老师负责软件工程研究所和智能软件与系统新技术研究所,上课前,马老师会把所有课程的链接、二维码、课堂暗号等收集到,然后发到督导群。通过辅导员、线上督导组、教务干事等渠道,随时收集学生对教学质量的反馈意见,发现问题,解决问题,做好线上教学的自我监控和学生的舆论引导工作。在全体教务老师的共同努力下,线上教学至今,未发生一起教学事故。

03签到有方,考勤达标

相信在线上学习的这段时间里,所有同学最熟悉不过的就是签到了吧。每节上课前,老师都会让我们签到,或是雨课堂签到,或是腾讯课堂签到,或是学在西电签到……签完到之后不久我们就会收到辅导员发来的信息,某月某日正式上课考勤结果统计表。车文惠老师在这一整套工作中起到枢纽作用,她就像一座桥梁,衔接老师、辅导员和学生,从而保障学生们都可以认真听课。她每次会提前一天做好第二天的考勤表,在第二天上课前发给老师们,然后23点左右统计一天40~50门课程的的平均到课率、未签到学生名单和原因,及时反馈给辅导员,让辅导员来督促未上课的同学准时上课,这样由教师和辅导员双管齐下、共同督促个别未到学生,做到不落下一个学生。正是由于车老师日复一日的辛苦付出,使学院学生的出勤率一直达到97.8%以上。

04统计分析,做好保障

吴乾丽老师负责新模式下教学过程中各类问题的收集与反馈,她的认真细致,让反馈问题一路断崖式下降。2月14日至2月16日线上教学测试期反馈问题133个,第一周正式线上课后反馈问题129个,第二周线上课后反馈问题18个,第四周问题明显减少,直到第六周第一次出现0个问题反馈。除此之外,吴老师还负责前期的教材收集工作,她加班加点、不辞辛劳地把急需的26门课程电子版教材清单迅速整理好并提交给本科生院教材科,同时不计报酬地将教材一一发到每一位需要的老师手中。前期的工作告一段落后,吴老师又积极投入到本科招生的宣传工作中,修订2020计科院报考指南,协助老师们帮助学生家长了解我院的招生相关工作。

05高瞻远瞩,高屋建瓴

学生线上学习需要的,我们就全力去做好”,这是分管教学工作的苗启广副院长从一开始就确定的基本原则,并身体力行,带领全体教务干事共同努力做好相关工。按照学校本科教学工作要求,根据学院党政联席会精神,提前两周全面部署各项工作,带领线上教学工作组从平台测试到最终上课、从课堂督导到课后反馈、从国内本科生到国际来华留学生方方面面细致规划,稳扎稳打。

科学分析,长远规划。开展线上教学之初,他通过对疫情的综合研判,就提出了线上教学的三个阶段

初级阶段:要学习不同平台的使用方式,分析平台之间的优缺点,采用不同的线上平台,学习和借鉴别的专家的线上教学模式;

中级阶段:在线上教学中,不能被替代的是我们结合自己所讲授课程的目标、课程的内容、课程的特点、期望课程的达成度,要对这些进行充分的教学设计,创造在线教学个性化模式,形成我们自己的在线教学特色;

高级阶段:疫情结束后,师生可以摘掉口罩,面对面上课时,学生已经由衷地爱上了线上学习,教师也发自内心地想展现自己收放自如的在线教育能力,线上线下自由切换,进行线上线下混合式教学。

深入一线,调研分析。为了解掌握最新情况,第一周刚结束苗院长便和骨干教师召开线上研讨会,分析当前存在的问题并逐一落实解决方案,从教师入手保障教学正常运行;在第一周、第三周分阶段地设计了调查问卷,涵盖学生所关心的不同角度的问题,从学生入手了解亟需解决的问题,如此这般,打通老师传授知识与学生接收知识之间的“最后一公里”!

定期总结,持续优化。为保证线上授课、线上答辩等教学活动都能高效运行,为老师提供指南,为学生提供指导,“开学”一个月以来,苗院长亲自编撰《计科院线上教学运行情况总结评估报告》等五个总结,涉及线上教学、毕业设计、学籍处理、开学筹备等几个方面内容,全面梳理了线上教学的各类问题、汇总了各类数据,分析了调查问卷结果,为以后的工作提供有价值的参考和指导,及时提炼推广了线上教学中的好经验好做法,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,为有着红色基因和优良作风的西电推进高等教育内涵发展,建设高水平本科教育,推进“双一流”建设提供强有力的支撑。

停课不停教,延学不停学。在疫情期间,教务老师们一直站在线上课堂的背后恪尽职守、殚精竭虑、勤勉尽责,确保本科教学不断线,计科战“疫”不缺席。我们坚决打好这场线上战“疫”,这场战“疫”我们也一定会赢。

此刻的你或许

想到了日日走过的校园

想到了那里的欢声笑语

想到了课堂上的老师

别急,待疫情结束

珞珈山樱花依旧,黄鹤楼笛声悠然

而我们的校园也更加美好

我们在西电的校园

等你归来

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